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Geht es um Sondergepäck, Sportgepäck oder um die Mitnahme Ihres Haustiers, sollten Sie Explora Journeys telefonisch kontaktieren. Bei Rückfragen zu bestehenden Buchungen benötigen Sie Ihren
Reservierungscode, den Sie bei der Buchung erhalten haben.
Bei Fragen zu Übergepäck und die Kosten hierfür wenden Sie sich bitte an die Fluggesellschaft. Bitte bedenken Sie: Ich habe keinen Zugriff auf Ihre Buchung und kann die Konditionen Ihres Tarifs
nicht einsehen. Kontaktmöglichkeiten zu Explora Journeys finden Sie weiter unten auf dieser Seite.
Bei Rückfragen an die Fluggesellschaft benötigen Sie Ihren Airlinecode. Erfragen Sie bitte, am besten telefonisch über Explora Journeys Ihren Airlinecode, um sich dann mit der Airline in Verbindung zu setzen. Kontaktmöglichkeiten zu den Fluggesellschaften finden Sie unten auf dieser Seite unter Airline Kontakte.
Besorgen Sie sich einen neuen Koffer, der den aktuellen Gepäckrichtlinien entspricht - Reisekoffer* oder Handgepäck Koffer* günstig kaufen.
Ihr elektronisches Ticket zeigt das Freigepäck an. Sie bekommen dieses Ticket, nachdem Sie den Flug buchten und bezahlten. Es enthält wichtige Reisedetails, wie die erlaubte Gepäckmenge.
Zusätzlich prüfen Reisende die Gepäckregeln auf der Fluggesellschafts-Website unter „Freigepäck“. So informieren sie sich über die spezifischen Regeln der Fluggesellschaft, denn diese ändern sich je nach Airline sowie Tarif. Diese Informationen finden Sie mit dem Fluggesellschaft-Finder in Ihrer Buchungsreferenz. Die Buchungsreferenz ist eine einzigartige Kombination aus Buchstaben zudem Zahlen, die Ihre Buchung erkennt und Zugang zu Details wie Flugzeiten und Gepäckregeln ermöglicht.
Die Hafenaufsicht muss Gäste und ihr Gepäck durchsuchen - gefährliche Gegenstände zieht sie ein. Die Hafenaufsicht, auch Port Security genannt, ist für die Sicherheit in Häfen und auf See zuständig. Sie achtet darauf, dass internationale und nationale Sicherheitsvorschriften eingehalten werden. Wenn Gegenstände konfisziert werden, zieht die Hafenaufsicht unerlaubte oder gefährliche Dinge dauerhaft ein - sie gibt diese erst nach der Reise zurück. Das sichert alle Passagiere neben Besatzungsmitglieder an Bord und verhindert kriminelle Handlungen.
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